🗓️
Randevular
Randevuları liste ve takvim olarak görün; oluşturun, düzenleyin, iptal edin ve personel atayın.
Randevular hem asistan tarafından (müşteri WhatsApp’tan istediğinde) hem de sizin tarafınızdan elle oluşturulabilir. “Randevular” sayfası tüm randevularınızın merkezidir.
Liste görünümü
- Özet kartlar: Toplam, Bugün, Yaklaşan, Tamamlanan.
- Filtreler: tarih, durum (Onaylandı / İptal / Tamamlandı) ve personel.
- Her satırda tarih-saat, müşteri, hizmet, personel, süre ve durum yer alır.
- “Detay” ile randevuyu açıp düzenleyebilirsiniz.
Takvim görünümü
Sağ üstteki “Takvim” butonu randevuları gün/hafta/ay olarak görsel takvimde gösterir. İptal edilen randevular takvimde otomatik gizlenir.
Elle randevu oluşturma
- “Yeni Randevu” butonuna tıklayın.
- Müşteri bilgilerini, hizmeti, tarih-saati ve süreyi girin.
- İsterseniz bir personel atayın (boş bırakılırsa ilk müsait personele atanabilir).
- Kaydedin — Google Calendar bağlıysa randevu takviminize de işlenir.
Düzenleme, iptal, tamamlama ve personel atama
- Düzenle: Tarih, saat, hizmet veya süreyi güncelleyin.
- İptal: Randevuyu iptal edin; Google Calendar etkinliği de silinir.
- Tamamla: Gerçekleşen randevuları “tamamlandı” olarak işaretleyin (raporlara yansır).
- Personel Ata: Randevuyu uygun bir uzmana atayın veya değiştirin.
ℹ️
Asistan randevu oluştururken müsaitliği otomatik kontrol eder: çalışma saatleri ve mevcut randevularla çakışan saatleri reddeder ve alternatif önerir.
Bu konu yardımcı olmadı mı?
WhatsApp Destek
