🧠
Müşteri Analizi
AI, konuşmaları otomatik kategorilere ayırır; müşteri taleplerinin dağılımını görün.
Müşteri Analizi, konuşmaları yapay zeka ile kategorilere ayırarak müşterilerinizin asıl ne istediğini anlamanızı sağlar (fiyat sorusu, randevu, şikayet, bilgi vb.).
Nasıl çalışır?
- Başlangıç ve bitiş tarihi seçip “Filtrele” deyin.
- Üst kartlar: Toplam Analiz Edilen, Kategorize Edilmeyen, Kategori Çeşitliliği.
- “Kategori Dağılımı” ve “Günlük Analiz Trendi” grafikleriyle eğilimi görün.
- Alttaki tabloda her kategorinin konuşma sayısı ve oranı listelenir.
ℹ️
Analizler arka planda otomatik çalışır ve genellikle 24 saat içinde tamamlanır. Yeni hesaplarda veri biriktikçe grafikler dolmaya başlar.
Bu konu yardımcı olmadı mı?
WhatsApp Destek
