WhatsApp asistanı karşılaştırması

Bu sayfayı kendi ürünümüzü övmek için değil, doğru soruları sormanız için yazdık. Rakip rakamların hepsi ilgili firmanın kendi fiyat sayfasından; yayımlamadıklarını tahmin etmedik.

İşletmem için hangi WhatsApp yapay zeka asistanını seçmeliyim?

Seçim, işinizin randevu mu yoksa satış süreci mi üzerine kurulu olduğuna bağlı. Randevu ve sipariş alan salon, klinik ve atölyeler için Wabo gibi WhatsApp’a odaklı, TL fiyatlı ve taahhütsüz bir asistan uygundur. Satış ekibi olan ve müşteri adaylarını huni aşamalarında takip eden şirketler için Kommo gibi çok kanallı bir CRM daha doğrudur.

Seçerken sorulacak 6 soru

Hangi aracın demosuna girerseniz girin, bu altı soruyu sorun. Ürünler arasındaki gerçek fark özellik listesinde değil, bu cevaplarda ortaya çıkıyor.

  1. 01

    Fiyat neye göre artıyor?

    Kullanıcı başına mı, mesaj başına mı, müşteri sayısına göre mi? Tek kişilik bir salonda kullanıcı başına fiyatlandırma ucuz görünür; üç kişilik bir ekipte üçe katlanır.

  2. 02

    Hangi para birimiyle ödüyorsunuz?

    Dolar veya euro üzerinden abonelikte kur her ay farklı bir fatura demek. TL fiyat, bütçeyi öngörülebilir kılar. E-fatura alıp alamayacağınızı da baştan sorun.

  3. 03

    Ne kadar taahhüt veriyorsunuz?

    Yıllık ya da altı aylık peşin ödeme isteyen araçlarda, ürün size uymazsa parayı geri almanız zor. Aylık ya da taahhütsüz bir seçenek varsa riski küçültür.

  4. 04

    Randevuyu gerçekten alıyor mu, yoksa yalnızca yanıt mı veriyor?

    Çoğu sohbet botu soruya cevap verir ama takvime kayıt açmaz. Randevu üzerine kurulu bir işletmede asıl değer, boş saatin kontrol edilip randevunun takvime yazılmasında.

  5. 05

    Türkçeyi ne kadar iyi anlıyor?

    Deneme sırasında “yarına bi bakar mısınız”, “cmt öğlen” gibi gerçek müşteri cümleleriyle test edin. Çok dilli araçlar İngilizcede iyi olup Türkçede tarih ve saat ifadelerinde takılabiliyor.

  6. 06

    Sorun çıktığında kime, hangi saatte ulaşacaksınız?

    Destek ekibi başka bir saat diliminde ve başka bir dilde çalışıyorsa, cumartesi öğlen yaşadığınız bir aksaklık pazartesiye kalır.

Yan yana

6 aracın aynı ölçütlerdeki karşılığı. “Belirtilmiyor” yazan satırlar, ilgili firmanın o bilgiyi kendi sitesinde yayımlamadığı anlamına gelir. Daha fazlası için en iyi WhatsApp randevu programları listesine bakın.

Ölçüt Wabo Kommo Chatbase Badex Yanıtly W-Randevu
Fiyatlandırma modeli Tek seferlik mesaj kredisi, aylık abonelik yok Kullanıcı başına aylık abonelik Aylık abonelik + mesaj kredisi Aylık abonelik Aylık abonelik Aylık abonelik, randevu adedine göre paket
Giriş fiyatı ₺299 (600 kredi) 25 $/kullanıcı/ay (Base) Ücretsiz 50 mesaj; Hobby 40 $/ay ₺1.990/ay + KDV (Başlangıç) ₺499/ay (Başlangıç) ₺499/ay (Esnaf, ayda 300 randevu) — ₺999/ay (Pro, sınırsız)
Para birimi TL — kur farkı yok ABD doları — kur farkına açık ABD doları — kur farkına açık TL TL TL
Minimum taahhüt Yok, krediler süresiz En az 6 ay peşin (aylık ödeme yok) Aylık; yıllık ödemede %20 indirim Aylık; yıllık ödemede %10 indirim Aylık Taahhüt yok, istenildiği zaman iptal
Kullanıcı başına ücret Yok, kullanıcı sayısı fiyatı değiştirmez Var — her kullanıcı için ayrı ücret Paket başına üye sınırı var Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor
Ücretsiz deneme 7 gün / 100 mesaj, kredi kartı istenmez 14 gün Ücretsiz paket (50 mesaj/ay) 7 gün, kredi kartı istenmez 14 gün, kredi kartı istenmez Kendi sitesinde belirtilmiyor (kurulumda kredi kartı istenmediğini belirtiyor)
Kurulum ~15 dakika, QR kod ile Kendi sitesinde belirtilmiyor (çoğunlukla iş ortağı üzerinden) Doküman yükleyerek Kendi sitesinde belirtilmiyor Bilgi bankası yükleyerek QR kod ile; kurulumun 2 dakika sürdüğünü belirtiyor
WhatsApp bağlantısı Var, mevcut numaranızla Var — Base’de 1, Advanced’te 3, Pro’da sınırsız numara Standard paketten itibaren (150 $/ay) Var Var (WhatsApp Business) Var, WhatsApp Business hesabıyla
Gelen mesajı yapay zeka yanıtlıyor mu Var — asistan gelen mesajı işletmenin fiyat listesi ve saatleriyle yanıtlar Var — paketlere aylık AI kredisi dahil; yanıt kurgusu size ait Var — yüklediğiniz dokümanlarla eğitilen bot Var Var Var — randevu akışı içinde
Türkçe Arayüz, asistan ve destek Türkçe Arayüz dilleri arasında Türkçe var Kendi sitesinde belirtilmiyor Türkçe dahil çok dilli Türkçe Ürün ve site Türkçe
Randevu alma Var, asistan konuşma içinde alır Hazır randevu akışı yok, kurgulanması gerekir Hazır randevu akışı yok Var Var Var — ürünün ana işi
Google Takvim eşitleme Var, çift yönlü Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Google Takvim yalnızca Pro pakette (₺999/ay)
Personel bazlı randevu Var Satış temsilcisine kart atama var Yok Temsilciye aktarma var Operatöre aktarma ve AI Copilot var Kendi sitesinde belirtilmiyor
Sipariş alma Var Huni kartı olarak izlenir Hazır sipariş akışı yok Var Sipariş sorgulama var Kendi sitesinde belirtilmiyor
Satış hunisi / CRM Basit müşteri kaydı — çok aşamalı satış hunisi yok Güçlü — çok aşamalı satış hunisi, otomasyon, raporlama Yok Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor
Diğer kanallar Yalnızca WhatsApp WhatsApp, Instagram, Telegram, e-posta ve daha fazlası Web sitesi, Slack, Messenger, Instagram, WhatsApp WhatsApp, Instagram DM ve yorumlar, Google yorumları Web widget, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta, sesli AI, API Yalnızca WhatsApp
API erişimi İşletme paketinden itibaren Var Var Kendi sitesinde belirtilmiyor Var (API/Webhook) Kendi sitesinde belirtilmiyor
Fatura TL e-fatura Kart veya PayPal ile USD ödeme Kart ile USD ödeme TL, KDV hariç fiyatlandırma TL Kendi sitesinde belirtilmiyor
Veri konumu Türkiye’deki sunucular, KVKK Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor Türkiye merkezli veri merkezleri, KVKK uyumlu olduğunu belirtiyor Kendi sitesinde belirtilmiyor
Destek Türkçe, Türkiye saatiyle İngilizce ağırlıklı İngilizce Türkçe Türkçe Kendi sitesinde belirtilmiyor

Kaynaklar: Kommo — https://www.kommo.com/pricing/ (4 Eylül 2026); Chatbase — https://www.chatbase.co/pricing (4 Eylül 2026); Badex — https://badex.net/whatsapp-chatbot (5 Eylül 2026); Yanıtly — https://www.yanitly.com (5 Eylül 2026); W-Randevu — https://w-randevu.com/#pricing (7 Eylül 2026). Wabo fiyatları için fiyatlandırma sayfası. Fiyatlar sağlayıcılar tarafından değiştirilebilir; karar vermeden önce kaynaktan doğrulayın.

WhatsApp’ı otomatikleştirmenin dört yolu

Karar aslında ürünler arasında değil, bu dört yaklaşım arasında veriliyor. Hangisinde olduğunuzu bilmek, aday listesini kendiliğinden kısaltıyor.

WhatsApp Business uygulaması, tek başına

Ücretsiz. Hızlı yanıt kısayolları ve karşılama mesajı var, ama yapay zeka yok: gelen soruyu kimse yanıtlamıyor, siz yanıtlıyorsunuz. Günde 10-15 mesaj alıyorsanız yeterli olabilir.

Yurt dışı CRM (Kommo, HubSpot benzeri)

Satış süreci güçlü, gelen kutusu çok kanallı. Genellikle kullanıcı başına dolar abonelik ve taahhüt istiyor. Randevu akışının kurgulanması gerekiyor. Satış ekibi olan şirketler için mantıklı.

Resmi WhatsApp Business API + ajans

En esnek ama en pahalı yol. Kurulum, geliştirme ve bakım için bir ajansa ihtiyaç var; mesaj başına ayrıca WhatsApp ücreti ödenir. Büyük hacimli markalar için.

Hazır WhatsApp asistanı (Wabo)

Tek bir işe odaklı: gelen mesajı işletmenizin bilgileriyle yanıtlamak, randevu ve sipariş almak. Kurulum 15 dakika, taahhüt yok, TL fiyat. Randevu üzerine kurulu küçük ve orta ölçekli işletmeler için.

Karşılaştırmanın en hızlı yolu: denemek.

7 gün, 100 mesaj, kredi kartı istemiyoruz. Kendi fiyat listenizi girin, gerçek müşteri sorularıyla test edin.