WhatsApp Business uygulaması, tek başına
Ücretsiz. Hızlı yanıt kısayolları ve karşılama mesajı var, ama yapay zeka yok: gelen soruyu kimse yanıtlamıyor, siz yanıtlıyorsunuz. Günde 10-15 mesaj alıyorsanız yeterli olabilir.
Bu sayfayı kendi ürünümüzü övmek için değil, doğru soruları sormanız için yazdık. Rakip rakamların hepsi ilgili firmanın kendi fiyat sayfasından; yayımlamadıklarını tahmin etmedik.
İşletmem için hangi WhatsApp yapay zeka asistanını seçmeliyim?
Seçim, işinizin randevu mu yoksa satış süreci mi üzerine kurulu olduğuna bağlı. Randevu ve sipariş alan salon, klinik ve atölyeler için Wabo gibi WhatsApp’a odaklı, TL fiyatlı ve taahhütsüz bir asistan uygundur. Satış ekibi olan ve müşteri adaylarını huni aşamalarında takip eden şirketler için Kommo gibi çok kanallı bir CRM daha doğrudur.
Hangi aracın demosuna girerseniz girin, bu altı soruyu sorun. Ürünler arasındaki gerçek fark özellik listesinde değil, bu cevaplarda ortaya çıkıyor.
Kullanıcı başına mı, mesaj başına mı, müşteri sayısına göre mi? Tek kişilik bir salonda kullanıcı başına fiyatlandırma ucuz görünür; üç kişilik bir ekipte üçe katlanır.
Dolar veya euro üzerinden abonelikte kur her ay farklı bir fatura demek. TL fiyat, bütçeyi öngörülebilir kılar. E-fatura alıp alamayacağınızı da baştan sorun.
Yıllık ya da altı aylık peşin ödeme isteyen araçlarda, ürün size uymazsa parayı geri almanız zor. Aylık ya da taahhütsüz bir seçenek varsa riski küçültür.
Çoğu sohbet botu soruya cevap verir ama takvime kayıt açmaz. Randevu üzerine kurulu bir işletmede asıl değer, boş saatin kontrol edilip randevunun takvime yazılmasında.
Deneme sırasında “yarına bi bakar mısınız”, “cmt öğlen” gibi gerçek müşteri cümleleriyle test edin. Çok dilli araçlar İngilizcede iyi olup Türkçede tarih ve saat ifadelerinde takılabiliyor.
Destek ekibi başka bir saat diliminde ve başka bir dilde çalışıyorsa, cumartesi öğlen yaşadığınız bir aksaklık pazartesiye kalır.
6 aracın aynı ölçütlerdeki karşılığı. “Belirtilmiyor” yazan satırlar, ilgili firmanın o bilgiyi kendi sitesinde yayımlamadığı anlamına gelir. Daha fazlası için en iyi WhatsApp randevu programları listesine bakın.
| Ölçüt | Wabo | Kommo | Chatbase | Badex | Yanıtly | W-Randevu |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Fiyatlandırma modeli | Tek seferlik mesaj kredisi, aylık abonelik yok | Kullanıcı başına aylık abonelik | Aylık abonelik + mesaj kredisi | Aylık abonelik | Aylık abonelik | Aylık abonelik, randevu adedine göre paket |
| Giriş fiyatı | ₺299 (600 kredi) | 25 $/kullanıcı/ay (Base) | Ücretsiz 50 mesaj; Hobby 40 $/ay | ₺1.990/ay + KDV (Başlangıç) | ₺499/ay (Başlangıç) | ₺499/ay (Esnaf, ayda 300 randevu) — ₺999/ay (Pro, sınırsız) |
| Para birimi | TL — kur farkı yok | ABD doları — kur farkına açık | ABD doları — kur farkına açık | TL | TL | TL |
| Minimum taahhüt | Yok, krediler süresiz | En az 6 ay peşin (aylık ödeme yok) | Aylık; yıllık ödemede %20 indirim | Aylık; yıllık ödemede %10 indirim | Aylık | Taahhüt yok, istenildiği zaman iptal |
| Kullanıcı başına ücret | Yok, kullanıcı sayısı fiyatı değiştirmez | Var — her kullanıcı için ayrı ücret | Paket başına üye sınırı var | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Ücretsiz deneme | 7 gün / 100 mesaj, kredi kartı istenmez | 14 gün | Ücretsiz paket (50 mesaj/ay) | 7 gün, kredi kartı istenmez | 14 gün, kredi kartı istenmez | Kendi sitesinde belirtilmiyor (kurulumda kredi kartı istenmediğini belirtiyor) |
| Kurulum | ~15 dakika, QR kod ile | Kendi sitesinde belirtilmiyor (çoğunlukla iş ortağı üzerinden) | Doküman yükleyerek | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Bilgi bankası yükleyerek | QR kod ile; kurulumun 2 dakika sürdüğünü belirtiyor |
| WhatsApp bağlantısı | Var, mevcut numaranızla | Var — Base’de 1, Advanced’te 3, Pro’da sınırsız numara | Standard paketten itibaren (150 $/ay) | Var | Var (WhatsApp Business) | Var, WhatsApp Business hesabıyla |
| Gelen mesajı yapay zeka yanıtlıyor mu | Var — asistan gelen mesajı işletmenin fiyat listesi ve saatleriyle yanıtlar | Var — paketlere aylık AI kredisi dahil; yanıt kurgusu size ait | Var — yüklediğiniz dokümanlarla eğitilen bot | Var | Var | Var — randevu akışı içinde |
| Türkçe | Arayüz, asistan ve destek Türkçe | Arayüz dilleri arasında Türkçe var | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Türkçe dahil çok dilli | Türkçe | Ürün ve site Türkçe |
| Randevu alma | Var, asistan konuşma içinde alır | Hazır randevu akışı yok, kurgulanması gerekir | Hazır randevu akışı yok | Var | Var | Var — ürünün ana işi |
| Google Takvim eşitleme | Var, çift yönlü | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Google Takvim yalnızca Pro pakette (₺999/ay) |
| Personel bazlı randevu | Var | Satış temsilcisine kart atama var | Yok | Temsilciye aktarma var | Operatöre aktarma ve AI Copilot var | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Sipariş alma | Var | Huni kartı olarak izlenir | Hazır sipariş akışı yok | Var | Sipariş sorgulama var | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Satış hunisi / CRM | Basit müşteri kaydı — çok aşamalı satış hunisi yok | Güçlü — çok aşamalı satış hunisi, otomasyon, raporlama | Yok | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Diğer kanallar | Yalnızca WhatsApp | WhatsApp, Instagram, Telegram, e-posta ve daha fazlası | Web sitesi, Slack, Messenger, Instagram, WhatsApp | WhatsApp, Instagram DM ve yorumlar, Google yorumları | Web widget, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-posta, sesli AI, API | Yalnızca WhatsApp |
| API erişimi | İşletme paketinden itibaren | Var | Var | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Var (API/Webhook) | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Fatura | TL e-fatura | Kart veya PayPal ile USD ödeme | Kart ile USD ödeme | TL, KDV hariç fiyatlandırma | TL | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Veri konumu | Türkiye’deki sunucular, KVKK | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor | Türkiye merkezli veri merkezleri, KVKK uyumlu olduğunu belirtiyor | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
| Destek | Türkçe, Türkiye saatiyle | İngilizce ağırlıklı | İngilizce | Türkçe | Türkçe | Kendi sitesinde belirtilmiyor |
Kaynaklar: Kommo — https://www.kommo.com/pricing/ (4 Eylül 2026); Chatbase — https://www.chatbase.co/pricing (4 Eylül 2026); Badex — https://badex.net/whatsapp-chatbot (5 Eylül 2026); Yanıtly — https://www.yanitly.com (5 Eylül 2026); W-Randevu — https://w-randevu.com/#pricing (7 Eylül 2026). Wabo fiyatları için fiyatlandırma sayfası. Fiyatlar sağlayıcılar tarafından değiştirilebilir; karar vermeden önce kaynaktan doğrulayın.
Karar aslında ürünler arasında değil, bu dört yaklaşım arasında veriliyor. Hangisinde olduğunuzu bilmek, aday listesini kendiliğinden kısaltıyor.
Ücretsiz. Hızlı yanıt kısayolları ve karşılama mesajı var, ama yapay zeka yok: gelen soruyu kimse yanıtlamıyor, siz yanıtlıyorsunuz. Günde 10-15 mesaj alıyorsanız yeterli olabilir.
Satış süreci güçlü, gelen kutusu çok kanallı. Genellikle kullanıcı başına dolar abonelik ve taahhüt istiyor. Randevu akışının kurgulanması gerekiyor. Satış ekibi olan şirketler için mantıklı.
En esnek ama en pahalı yol. Kurulum, geliştirme ve bakım için bir ajansa ihtiyaç var; mesaj başına ayrıca WhatsApp ücreti ödenir. Büyük hacimli markalar için.
Tek bir işe odaklı: gelen mesajı işletmenizin bilgileriyle yanıtlamak, randevu ve sipariş almak. Kurulum 15 dakika, taahhüt yok, TL fiyat. Randevu üzerine kurulu küçük ve orta ölçekli işletmeler için.
Türkiye’deki tüm ürünler tek listede, her rakam kendi kaynağıyla.
Tüm ölçütler yan yana, Kommo’nun güçlü olduğu yerler dahil.
Zaten Kommo kullanıyorsanız: neden aranıyor, geçiş nasıl oluyor.
Tüm ölçütler yan yana, W-Randevu’nun güçlü olduğu yerler dahil.
Dört paket, aylık abonelik yok, krediler süresiz.
7 gün, 100 mesaj, kredi kartı istemiyoruz. Kendi fiyat listenizi girin, gerçek müşteri sorularıyla test edin.