Gelişmiş AI Ayarları (API Entegrasyonları)
Asistanı kendi sistemlerinize (CRM, ERP, stok) bağlayarak özel işlemler yaptırın.
Gelişmiş AI Ayarları, teknik kullanıcılar içindir. Asistana özel API uç noktaları (endpoint) tanımlayarak, müşteri konuşması sırasında kendi sistemlerinizden veri çekmesini veya kayıt oluşturmasını sağlayabilirsiniz (ör. CRM’e müşteri kaydı, stok sorgusu).
Bir endpoint nasıl tanımlanır?
- “Yeni Endpoint Ekle” deyin.
- İşlev adı (örn:
crm_kayit) ve görünen ad girin. - AI talimatları: asistana bu işlevi ne zaman çağıracağını anlatın.
- API URL ve HTTP metodu (GET/POST) girin.
- Başarı/hata mesajlarını ve parametreleri tanımlayın.
- Kaydedip aç/kapa anahtarıyla aktifleştirin.
Yanlış yapılandırılmış bir endpoint asistanın hatalı davranmasına yol açabilir. Değişikliklerden sonra mutlaka AI Test Arayüzü’nde deneyin.
Bu özellik fonksiyon çağırma (function calling) altyapısını kullanır; asistan, talimatlarınıza göre uygun anda tanımladığınız API’yi çağırır.